בפיו של איתי בן השנתיים התפתחה פטרייה חריפה. הוא הפסיק לאכול, ומצבו הרפואי החמיר מאוד. לאחר כשנה וחצי של בדיקות, נאמר לאמו, שירה כי איתי סובל ממחלה גנטית נדירה אשר גורמת לחוסר פעילות מוחלטת של בלוטות הרוק ובלוטות הזיעה בגופו. כתוצאה מכך, חום גופו אינו מווסת, וצריך להרטיב את איתי כל הזמן.
כיום איתי בן כמעט ארבע. הטיפול בו הינו באמצעות תרסיסים ומשחות המחליפים את בלוטות הרוק והזעה, והרטבה בלתי פוסקת של גופו. בימי הקיץ ובמצבי חום, איתי אינו יכול לתפקד ולא יכול ללכת בכוחות עצמו. על כן, נאלצת שירה להרים אותו לכל מקום. כתוצאה מכך, פנתה שירה למוסד לביטוח לאומי בבקשה לקבל אחוזי נכות עבור איתי. מכיוון שמחלתו של איתי אינה נמצאת ברשימת המחלות המוכרות ע"י המוסד לביטוח לאומי, הוחלט לתת לו רק כחמישים אחוזי נכות.
שירה פנתה למשרד התחבורה בבקשה לתו נכה, לו היא זקוקה מכיוון שעליה לסחוב את איתי בימי הקיץ. במשרד התחבורה נאמר לה כי כדי שאיתי יהיה זכאי לתו נכה עליו לקבל לפחות שישים אחוז בביטוח הלאומי או להגיש מסמכים אותם תבדוק ועדה המעניקה תווי נכה. שירה הגישה את המסמכים ובקשתה נדחה בטענה כי "תו נכה לא מוענק על בעיה בפה". שירה ערערה על החלטת הועדה אך טרם נענתה בתשובה.
לא ברור מדוע משרד התחבורה מסרב להעניק לאיתי את תו הנכה לו הוא זכאי? שמעו את המקרה כפי שסופר בתוכנית "יהיה בסדר" בגלי צה"ל.
למעבר לעמוד הבית לחצו על הקישור: תו נכה