שמואל, אשר מוכר כאדם בעל 100% נכות לצמיתות, פנה למשרד התחבורה בבקשה לחדש את תו הנכה שלו אשר פג תוקפו.
לאחר שטרם קיבל תשובה, פנה שמואל למשרד התחבורה פעם נוספת. נאמר לו כי הועדה דנה בתיקו, אך לא ניתן לומר לו מהי החלטת הועדה. משלא נענה בתשובה, פנה שמואל לפניות הציבור של משרד התחבורה שם נאמר לו כי הם לא מטפלים בפניות פרטניות אך העבירו את פרטיו למנהל אגף הרישוי של המשרד.
לאחר שלושה חודשים נוספים, פנה שמואל פעם נוספת למשרד התחבורה והסביר כי כבר חמישה חודשים אין ברשותו תג נכה בתוקף וכי הוא אינו יכול לנהוג ללא תג הנכה שלו. בפנייתו הוסיף כי הוא מבקש לדעת מה הייתה החלטת הועדה. נאמר לו כי העיכוב בהליך נובע ממחסור בכוח אדם במשרד הרישוי וכי עליו לשלוח שוב את המסמכים, זאת על אף שהועדה דנה בתיקו ללא כל מתן תשובה ברורה מה הייתה החלטתה.
לא ברור מדוע משרד התחברה אינו מחדש את תג הנכה של שמואל לו הוא זכאי? כמו כן, לא ברור מדוע מסרב משרד החבורה לבשר לשמואל את החלטת הועדה?
שמעו את המקרה המלא כפי שפורסם בתוכנית הרדיו "יהיה בסדר" בגלי צה"ל
למעבר לעמוד הבית לחצו על הקישור: תו נכה